در گذشته، افراد باهوش بهرغم نداشتن مهارتهای اجتماعی، به عالیترین رتبه در شرکتها میرسیدند اما امروزه صرف هوشمندی کافی نیست و تضمینی برای دستیابی به مراتب درخشان در دنیای کسبوکار نیست. لازمه مدیریت، داشتن مهارتهای اجتماعی است. در حقیقت برای کسب موفقیت، داشتن مهارتهای اجتماعی و هوش به یک میزان حائز اهمیت هستند.